Fetch en español: 3 años y 1 millón de personas usuarias activas

Fetch en español está celebrando un logro que jamás imaginamos alcanzar cuando comenzamos este viaje: ¡el tercer aniversario de la app en español y el millón de personas usuarias activas que forman parte de nuestra Familia Fetch! Todo esto es fruto de un trabajo colectivo, de tu apoyo constante y de la confianza que has depositado en nuestro equipo para hacer de Fetch una parte importante de tu vida diaria.

Desde nuestro lanzamiento en 2022, hemos crecido, aprendido y, lo más importante, hemos conectado más que nunca con nuestra comunidad hispanohablante. Han sido tres años repletos de emociones, logros y un sinfín de momentos especiales que no hubieran sido posibles sin tu apoyo y lealtad. ¡Gracias, un millón de gracias!

Hoy queremos compartir contigo los logros más importantes de los últimos tres años, así como lo que está por venir en un futuro muy cercano. ¿Te subes al tren de los recuerdos? ¡Tenemos muchas paradas emocionantes a lo largo de este trayecto!

2022: El año del despegue

En julio de 2022, dimos un gran paso al lanzar Fetch en español, abriendo la app a toda la comunidad hispanohablante que vive en los Estados Unidos y Puerto Rico. Ese mismo mes, sellamos una alianza con Univisión, llegando así a nuevas audiencias a través de nuestros primeros comerciales televisivos y segmentos en vivo en programas como “Despierta América” o “El Gordo y la Flaca”. 

Además, en nuestro compromiso por ofrecer un servicio cercano y accesible, grabamos los primeros videos del Centro de Ayuda en español para que puedas sacar el máximo provecho a nuestra app.

Un año de colaboraciones y celebraciones

Ya en los últimos meses de 2022, nos asociamos con Cheerios y No Kid Hungry en una campaña especial con Univisión para recaudar fondos y apoyar una causa noble. Además, creamos contenido exclusivo para el público hispanohablante celebrando con mucho orgullo el Día de Muertos y nuestras primeras Fetchas Festivas. Estas dos iniciativas marcaron el comienzo de muchas celebraciones que llenarían de energía y emoción cada rincón de nuestra comunidad.

2023: Nuevas funciones y Merch de Fetch en español

En 2023, la evolución fue constante. Lanzamos la campaña “Encuentra tu lugar Fetchliz”, un concepto que nos acompañaría a lo largo del año, y celebramos el Carnaval con mucha alegría. 

También mejoramos la app con la versión Fetch 3.0, optimizando la experiencia para que disfrutes aún más de tus compras y recibas todavía más premios por las cosas que ya haces habitualmente. A medida que nuestro compromiso con la accesibilidad crecía, comenzamos a añadir subtítulos a todos nuestros videos, asegurándonos de que ningún contenido Fetch quedara fuera de tu alcance.

Y si de celebraciones se trata, el 5 de mayo no iba a quedarse atrás. Por eso, aprovechamos esta festividad para crear una animación post-subida con nuestros Pointlings, ¡y así darte las gracias por tu apoyo!

En junio de 2023, vivimos un momento especial al lanzar nuestra primera camiseta en español: “Mi lugar Fetchliz”. Este lanzamiento iba más allá de ofrecer una simple prenda de vestir; se trataba de una forma de expresar la identidad que hemos ido construyendo conjuntamente.

Expansión y celebración de nuestra comunidad

En octubre de 2023, celebramos un logro muy importante con la apertura de nuestra oficina en la Ciudad de México. Este paso fue fundamental para poder brindarte un mejor servicio y atender tus necesidades en español de manera más cercana. Además, ampliamos nuestro Equipo de Apoyo bilingüe para ofrecerte una atención más personalizada y eficiente. 

Durante ese mismo mes, conmemoramos el Mes de la Herencia Hispana/Latina, y nos comprometimos a repetir esta celebración año tras año, honrando así a todas las culturas que conforman nuestra comunidad hispanohablante.

Entre finales de 2023 y principios de 2024, también realizamos entrevistas y encuestas con nuestras personas usuarias para conocer mejor tus necesidades y seguir mejorando el servicio que te ofrecemos en Fetch en español. Este proceso nos permitió afinar aún más nuestra app y ofrecerte así una experiencia más personalizada.

2024: Innovación y nuevas herramientas para ti

En 2024, los avances fueron constantes. A principios de año, lanzamos nuevas funciones, como Fetch Play y Fetch Shop, para que puedas recibir aún más puntos jugando juegos y/o comprando en línea.

Además, introdujimos las marcas Boost, para que puedas llevarte aún más puntos por cada dólar gastado en tus marcas favoritas.

En cuanto a nuestra relación con Univisión, lanzamos la campaña “Premia tu vida”, que resonó profundamente con nuestra comunidad hispanohablante. También, expandimos este blog en español con contenido relevante para que tu experiencia con Fetch sea aún más gratificante y útil para ti.

En octubre de 2024, presentamos un Chatbot mejorado en español con el objetivo de atender de manera más ágil tus preguntas y necesidades más inmediatas. ¡Estamos más cerca de ti que nunca! 

Y para cerrar un año lleno de cambios innovadores, en noviembre de 2024, lanzamos la extensión Fetch, que facilita aún más la manera en que puedes recibir puntos mientras compras en línea.

2025: Nuestra apuesta más grande

Arrancamos el año con todo. Por primera vez en nuestra historia, sorprendimos al público con un sorteo en vivo durante la pausa de los dos minutos del gran partido. 120 personas usuarias ganaron $10,000 en efectivo y, entre ellas, hubo una hispanohablante: Scarlin Javier. Su emoción al descubrir que había ganado es contagiosa. ¡Mira cuál fue su reacción!

En Fetch nos encanta sorprenderte con sorteos, premios y mucha diversión.Tenemos más programas, más funciones y más mejoras a la vuelta de la esquina para que sigas sacándole el máximo provecho a la app. Así que, ¡sigue visitando este blog para mantenerte al día de todas las novedades!

Gracias por formar parte de nuestra gran Familia Fetch. Gracias por tu confianza, por tu dedicación y por ser parte activa de esta comunidad. Nos emociona ver todo lo que hemos logrado en los últimos tres años y todo lo que está por venir. 

Gracias por habernos acompañado en cada paso de este trayecto y… ¡nos vemos en la app!

P.D.: Sentimos que sobra decir esto pero, si aún no tienes Fetch en tu dispositivo móvil, ¿qué esperas para descargar la app y empezar a ganar premios? ¡Es completamente gratis!